Con un approccio human-centered, si vuole contribuire all’interaction design delle tecnologie a servizio del lavoro in vari ambiti industriali, agevolando i processi dal design alla produzione, nonché l’apprendimento e la manutenzione dei macchinari. Le tecnologie emergenti (es. cobots, IoT, XR, IA) possono infatti contribuire a nuovi paradigmi di produzione e progettazione, ma richiedono un’attenzione particolare sia ai possibili vantaggi in termini di produttività sia ai rischi potenziali. La ricerca del design può agevolare la progettazione più efficace di sistemi e interfacce per la gestione operativa dei processi produttivi, che possono diventare più comprensibili, più trasparenti e controllabili, facilitando allo stesso tempo monitoraggi di manutenzione ordinaria e straordinaria dei macchinari e rendendo eventuali interventi più tempestivi e quindi economici. Un’area di interesse altrettanto rilevante è l’apprendimento, cioè l’addestramento del personale sia quando deve essere formato totalmente, sia nel caso dell’aggiornamento continuo. Quest’ultimo aspetto è reso sempre più necessario con le nuove soluzioni perché più accessibili, digitalizzate e orientate all’automazione. Queste tecnologie quindi possono contribuire a nuovi paradigmi di produzione e progettazione, ma l’obiettivo è anche riflettere sulla qualità della vita lavorativa in ambito industriale, indagando come definire l’adeguato carico cognitivo per garantire un ambiente stimolante e gratificante, in una fabbrica più sicura, efficiente, intelligente e sempre più automatizzata.